A - AOI CASE ACK SP, A - Reply Open, A - 1 Hour Delay rslv, AOI - New CSAT Sent, A-REOPEN, merged_ticket, COLAB RUN, A - CN RUN
Current case
Customer issue
Buen día equipo, De su apoyo con el soporte para los siguientes temas: 1. Arranque del equipo; Nos aparece el siguiente error: [email] Los conveyors se encuentran en la siguiente condición: [email] Esto derivado a un movimiento del equipo en piso productivo, ya se reviso tomas de aire y el equipo si cuenta con lo requerido, anexo evidencia: [email] Hay algo más que haga falta o a que se debe el error y no poder inicializar el equipo. 1. Estamos tratando de abrir las puertas traseras del equipo, pero no podemos, ¿Hay un paso a paso para que se liberen las compuertas traseras? [email] Quedo pendiente de sus comentarios, Saludos. [email] Gilberto Vázquez Hernández Ingeniero de Manufactura Acceso IIl #96 Parque Ind. Vieverte Zona Industrial Benito Júarez Querétaro Qro. CP 76120 [email] [email] de imprimir, piensa en tu compromiso con el medio ambiente. ________________________________ AVISO DE CONFIDENCIALIDAD Y ALCANCE DE CONTENIDO Este correo es para el uso exclusivo del destinatario (s) y puede contener información confidencial y/o privilegiada. Si usted no es el destinatario original, no debe abrir, usar, publicar, distribuir, copiar o usar como base este mensaje o archivo adjunto. Cualquier revisión, retransmisión, diseminación, o cualquier otro uso o acción relacionada con esta información ya sea por personas o entidades distintas a los recipientes a los que ha sido dirigida, esta prohibida. Si usted ha recibido este e-mail por error, favor de destruir inmediatamente todas las copias del mensaje original y notifique al remitente. Mabe no acepta responsabilidad por cualquier error, omisión, corrupción o virus en el contenido de este mensaje o cualquier archivo adjunto. CONFIDENTIAL AND DISCLAIMER NOTICES This e-mail message is exclusively for the destinatary, may contain privileged or confidential information. If you are not the intended recipient, you may not disclose, use, disseminate, distribute, copy or rely upon this message or attachment in any way. If you received this e-mail message in error, please destroy it immediately and return by forwarding the message and its attachments to the sender. Mabe and its affiliates do not accept liability for any errors, omissions, corruption or virus in the contents of this message or any attachments. AVIS DE CONFIDENTIALITÉ ET DE NON-RESPONSABILITÉ Ce courriel n'est destiné qu'à la personne désignée dans la présente et peut contenir de l'information privilégiée ou confidentielle. Si vous n'êtes pas le destinataire de ce message, vous ne pouvez pas le divulguer, publier, distribuer, retranscrire et ce d'aucune façon. Si vous avez reçu ce courriel par erreur, merci de le supprimer et en avertir l'expéditeur immédiatement. Mabe et ses entités affiliées n'assument aucune responsabilité pour les erreurs, omissions, détérioration ou virus dans le contenu de ce message et de ses attachements.
Conversation
Engineer and customer thread
2 messages
CE
Claudio EcheverriaPrivate note | Aug 14, 2026 at 7:09 PM
Private
This ticket is closed and merged into ticket 1831983
OI
Omron internalPrivate note | Aug 14, 2026 at 7:35 PM
Private
COLAB NOTE UPDATE This case has received a Note from a Collaborator and has been TAG and Possibly Reopened. Please verify if any further action is required.