Ticket #1805907

Buen día Claudio! En mayo que tuvimos la visita en sitio se cargo un archivo del MSA y corrió la prueba, pero solamente Calibration_Height(um), al intentar en estas semanas correr las demás pruebas, nuevamente me arrojo el error: [email] Cargué los archivos MSAconfig.INI y MsaSetting.xml de un equipo que realiza el procedimiento correctamente, pudiendo correr pruebas, pero nuevamente solamente me genera los archivos Calibration_Height(um), siendo que en la otra maquina con los mismos archivos me genera todos los archivos, igualmente en los settings están todas las pruebas seleccionadas, y si deseleccionó las pruebas de altura, no genera ningún archivo Adjunto los archivos cargados, me podrían apoyar con la situación por favor, hay algún otro setting o archivo que pudiera estar incorrecto? Requerimos liberar el equipo y sin los archivos no se pueden generar los estudios de capacidad, agradezco su soporte, Quedo antenta, muchas gracias! Muy atentamente / Best regards, Gloria Mitzel Tapia Felix Manufacturing (JuP1/MFP813) Robert Bosch Sistemas Automotrices SA de C.V. | Av. Robert Bosch #1150 | Parque Industrial Río Bravo C.P. 32557 Ciudad Juárez, Chih | MEXICO Mobile +52 [phone] | [email] This e-mail and any attachment contains information which is private and confidential and is intended for the addressee only. If you are not an addressee, you are not authorized to read, copy or use the e-mail or any attachment. If you have received this e-mail in error, please notify the sender by return e-mail and then destroy it. El presente documento electrónico y cualquier anexo al mismo, contiene información confidencial y exclusiva para el destinatario. Si usted no es el destinatario, no está autorizado a leer este documento, a copiarlo o usar el presente y sus anexos o bien si usted ha recibido este documento electrónico por error, favor de notificar al remitente por este mismo conducto y proceda a eliminar de cualquier archivo este documento electrónico From: Tapia Felix Gloria Mitzel (JuP1/MFP813) Sent: Monday, May 18, 2026 3:22 PM To: [email] Subject: RE: Falla en procedimiento de MSA AXI 0963724-0963 Hola Claudio! Solo para confirmar la revisión y solución de esta situación durante la visita de Juan Muy atentamente / Best regards, Gloria Mitzel Tapia Felix Manufacturing (JuP1/MFP813) Robert Bosch Sistemas Automotrices SA de C.V. | Av. Robert Bosch #1150 | Parque Industrial Río Bravo C.P. 32557 Ciudad Juárez, Chih | MEXICO Mobile +52 [phone] | [email] This e-mail and any attachment contains information which is private and confidential and is intended for the addressee only. 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No, solo se ha intentado con el Jig de MSA como en las demás líneas y durante la calibración si se realizan los pasos con ese mismo jig Muy atentamente / Best regards, Gloria Mitzel Tapia Felix Manufacturing (JuP1/MFP813) Robert Bosch Sistemas Automotrices SA de C.V. | Av. Robert Bosch #1150 | Parque Industrial Río Bravo C.P. 32557 Ciudad Juárez, Chih | MEXICO Mobile +52 [phone] | [email] This e-mail and any attachment contains information which is private and confidential and is intended for the addressee only. If you are not an addressee, you are not authorized to read, copy or use the e-mail or any attachment. If you have received this e-mail in error, please notify the sender by return e-mail and then destroy it. El presente documento electrónico y cualquier anexo al mismo, contiene información confidencial y exclusiva para el destinatario. Si usted no es el destinatario, no está autorizado a leer este documento, a copiarlo o usar el presente y sus anexos o bien si usted ha recibido este documento electrónico por error, favor de notificar al remitente por este mismo conducto y proceda a eliminar de cualquier archivo este documento electrónico From: [email] > Sent: Wednesday, May 13, 2026 10:02 AM To: Tapia Felix Gloria Mitzel (JuP1/MFP813) > Subject: RE: Falla en procedimiento de MSA AXI 0963724-0963 Buen día Gloria Juan estará ahí para el movimiento de la linea02, todo dependerá de la disponibilidad que tenga. Ya intentaron correr la calibración con el jig de 6 pieces y MSA en Manufacturing Adjustment? En esta calibración de Manucturing si se logra completar los pasos donde usan el MSA JIG? Saludos. Claudio E. [email] [This is Claudio Echeverria's card. Their email is [email] Their email is [email] Their phone number is +52 55 3939 5699.] From: Tapia Felix Gloria Mitzel (JuP1/MFP813) > Sent: Wednesday, May 13, 2026 10:21 AM To: Claudio Echeverria / OEI-MX > Subject: Falla en procedimiento de MSA AXI 0963724-0963 Buen día Claudio! Esperando que te encuentres bien, En Juárez tenemos un equipo (Numero de serie: 0963724-0963) que al querer realizar el MSA con el jig me arroja el error de la imagen, nos habían comentado que posiblemente era el Jig, pero ya lo utilizamos en otras maquinas y si realiza el procedimiento; esta maquina se reinstalara próximamente y tengo entendido que se compro servicio para que viniera Juan Lazcano, me podrían apoyar para encontrar la causa de esta falla y que se pueda solucionar durante la visita, por favor Quedo atenta, saludos! Muy atentamente / Best regards, Gloria Mitzel Tapia Felix Manufacturing (JuP1/MFP813) Robert Bosch Sistemas Automotrices SA de C.V. | Av. 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